vaga aberta

Analista de Planejamento Pleno

Sua função será:

  • Acompanhar o resultado das operações de BPO da Callflex, promovendo controles e reports internos, com foco em alcance de meta previamente estabelecida, e reuniões de apresentação de resultados semanais com o cliente contratante.

O que você precisa saber:

  • Recurso com excelente capacidade analítica, boa visão processual, comunicação verbal e não verbal clara, focado na resolução de problemas com perfil investigativo. Vivência em callcenter, uso de SQL, excel avançado, PDCA e GUT podem ser um diferencial.
  • Elaboração de forecast, dimensionamento, confecção de escalas e apresentação de resultados, estratégia mailing e controle de resultados.
  • Experiência em planejamento de callcenter .
  • Ensino Superior Completo (Preferencialmente em Administração ou da área de Tecnologia

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