vaga aberta
Analista de Planejamento Pleno
Sua função será:
- Acompanhar o resultado das operações de BPO da Callflex, promovendo controles e reports internos, com foco em alcance de meta previamente estabelecida, e reuniões de apresentação de resultados semanais com o cliente contratante.
O que você precisa saber:
- Recurso com excelente capacidade analítica, boa visão processual, comunicação verbal e não verbal clara, focado na resolução de problemas com perfil investigativo. Vivência em callcenter, uso de SQL, excel avançado, PDCA e GUT podem ser um diferencial.
- Elaboração de forecast, dimensionamento, confecção de escalas e apresentação de resultados, estratégia mailing e controle de resultados.
- Experiência em planejamento de callcenter .
- Ensino Superior Completo (Preferencialmente em Administração ou da área de Tecnologia
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(11) 3320 7900
contato@callflex.com.br
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