Categoria: atendimento multimodal

callflex--contingencia

Multicanalidade – Qual o melhor canal de atendimento para sua empresa?

Hoje são diversos os canais de atendimento possíveis dentro de uma operação: chat, telefone, redes sociais, portais, autoatendimento, entre outros..


16 de fevereiro de 2021

“Guia Callflex Juntos” aborda a potência do omnichannel nos negócios

Entenda como a pandemia antecipou a adoção da estratégia omnichannel no atendimento ou venda, quais mudanças traz para o mercado e os desafios de proporcionar uma boa experiência ao cliente.


19 de junho de 2020