Categoria: Sem categoria

callflex--contingencia

Quais são os desafios da cobrança digital?

O mercado de crédito e cobrança está passando por mudanças importantes, principalmente por causa do uso das plataformas digitais no relacionamento. Saiba quais são as soluções para esses desafios.


9 de junho de 2021

Como implantar home office na sua empresa

O home office ganha cada vez mais espaço na reorganização das empresas, gerando melhoria da produtividade, bem-estar dos funcionários e vantagens econômicas.


23 de março de 2021

A transformação digital agora é realidade no atendimento

A transformação digital nas empresas virou assunto diário, principalmente daquelas que atuam no setor de relacionamento com clientes.


3 de novembro de 2020

Callflex: melhor Solução de Chat e melhor Agente Virtual no Prêmio Conarec 2020

Mais uma vez, a Callflex é vencedora do Prêmio Conarec, evento ligado ao maior congresso de inteligência relacional e de comportamento do consumidor do mundo


8 de outubro de 2020

Você sabe qual a jornada de compra ideal para o cliente? Confira cinco dicas!

Para responder a esta pergunta, primeiro é preciso entender se você conhece o seu cliente. Não há uma fórmula mágica que será sempre empregada daquele mesmo jeito e você terá ótimos resultados.


10 de agosto de 2020

Cloud Server – Seis vantagens da implementação da estratégia no contact center

Antes de começarmos você sabe o que é cloud server? O termo em sua tradução literal significa servidor na nuvem. O que antes era uma novidade, hoje já é realidade nas mais diversas estratégias de negócio. Nos contact centers isto não é diferente.


11 de maio de 2020

“Guia Callflex Juntos” leva informação sobre os impactos do coronavírus

Na primeira edição do Guia Callflex Juntos a gente fala um pouco mais sobre sintomas, transmissão, cuidados e possível cura da Covid-19, doença causada pelo vírus.


3 de abril de 2020

E-commerce: 4 erros mais cometidos no atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é uma das etapas mais importante do processo de interação entre o consumidor e a marca.


16 de abril de 2018