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Callflex: melhor Solução de Chat e melhor Agente Virtual no Prêmio Conarec 2020

Mais uma vez, a Callflex é vencedora do Prêmio Conarec, evento ligado ao maior congresso de inteligência relacional e de comportamento do consumidor do mundo


8 de outubro de 2020

Você sabe qual a jornada de compra ideal para o cliente? Confira cinco dicas!

Para responder a esta pergunta, primeiro é preciso entender se você conhece o seu cliente. Não há uma fórmula mágica que será sempre empregada daquele mesmo jeito e você terá ótimos resultados.


10 de agosto de 2020

Cloud Server – Seis vantagens da implementação da estratégia no contact center

Antes de começarmos você sabe o que é cloud server? O termo em sua tradução literal significa servidor na nuvem. O que antes era uma novidade, hoje já é realidade nas mais diversas estratégias de negócio. Nos contact centers isto não é diferente.


11 de maio de 2020

O novo site da Callflex está no ar

Está no ar o nosso novo site! Repensamos a navegabilidade e todas as funcionalidades para ajudar você a encontrar a solução que mais precisa, seja qual for o seu negócio. Juntamos nossas equipes para cocriar e pensar a melhor maneira de dar às pessoas a informação relevante que elas necessitam, em qualquer hora e qualquer lugar.


7 de maio de 2020

“Guia Callflex Juntos” leva informação sobre os impactos do coronavírus

Na primeira edição do Guia Callflex Juntos a gente fala um pouco mais sobre sintomas, transmissão, cuidados e possível cura da Covid-19, doença causada pelo vírus.


3 de abril de 2020

E-commerce: 4 erros mais cometidos no atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é uma das etapas mais importante do processo de interação entre o consumidor e a marca.


16 de abril de 2018